· 商品退貨保障

· 商品退貨保障

發布日期:2016-07-18 15:05:17

符合以下條件,可以要求換貨

1. 客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的;

2. 實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的。

換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然後與我們聯系。我們會為您重新發貨,貨物到達時間順延。

符合以下條件,可以要求退貨

1. 客戶收到貨物後兩天之内,發現商品有明顯的制造缺陷的;

2. 貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的;

3. 由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日5天還沒收到貨物的。

退貨流程:客戶在收到貨物後兩天内與我們聯系,我們會在三個工作日内通過銀行彙款把您的貨款退回。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求

1. 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的;

2. 超過退換貨期限的退換貨要求;

3. 退換貨物不全或者外觀受損 ;

4. 客戶發貨單據丢失或者不全;

5. 産品并非我們提供;

6. 貨物本身不存在質量問題的 。

客服中心
  • 0971-4929811/4929822

  • 周一到周六 9:00-18:00

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